Conditions Générales d’Utilisation

- A LIRE AVANT DE VOUS INSCRIRE -

Conditions générales d'utilisation en date du 26/09/2015.

Il est impératif à l'ensemble de nos membres/visiteurs de prendre connaissance des informations suivantes :

Valider votre inscription sur BESOIN2PARLER.FR implique la reconnaissance tacite de la lecture et de l'adhésion aux conditions d'utilisation du site. Chaque membre s'engage donc à respecter scrupuleusement ces conditions.

Pour garantir un service de qualité à notre communauté, le respect des règles de BESOIN2PARLER.FR n'est pas une finalité mais une obligation.

Merci de bien vouloir prendre note des conditions suivantes :

Si les conditions d'utilisation ne vous conviennent pas, il vous appartient le droit de ne pas vous inscrire ou de supprimer votre compte.

BESOIN2PARLER.FR est un site communautaire. Pour un accès intégral, chaque membre doit faire l'acquisition d'un compte via un abonnement mensuel ou annuel (renouvelable ou non, au bon vouloir de celui-ci).

Ces conditions d'utilisation sont la propriété du site BESOIN2PARLER.FR et de son représentant. De ce fait et sans que cette liste ne soit limitative ; toute diffusion, exploitation, représentation, reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sur tout support, des conditions d'utilisation est formellement interdite. Dans le cas contraire, la personne transgressant ce principe s'expose à des poursuites pénales et civiles comme prévues par la loi.

  1. Bonne compréhension des termes employés :

BESOIN2PARLER.FR : désigne le site et ses services ayant pour objet de favoriser des discutions virtuelles entre personnes à des fins personnelles, de loisirs et non commerciales.

BESOIN2PARLER.FR est disponible via internet, de manière gratuite puis payante.

Service(s) : désigne l'ensemble des services, gratuits puis payants, accessibles aux membres de BESOIN2PARLER.FR.

Membre(s) : désigne une personne ou son ensemble, ayant valablement souscrit à un abonnement auprès du site BESOIN2PARLER.FR.

Abonnement : désigne un forfait payant donnant accès aux services BESOIN2PARLER.FR sur une période limitée spécifiée dans l'abonnement.

Service(s) payant(s) : désigne l'ensemble des services payants accessibles aux membres disposant d'un abonnement valide.

Conditions d'utilisation : désigne le présent contrat.

  1. Informations sur votre inscription et l'accès à nos services :

Pour être membre, vous devez être âgé(e) au minimum de 18 ans et remplir l'ensemble des champs obligatoires figurant dans le formulaire d'inscription.

Les outillages (ordinateur, logiciels, moyens de télécommunications, etc.) permettant l'accès aux services sont à la charge exclusive du membre, de même que les frais de communications induits par leur utilisation.

Chaque membre garantit que les informations qu'il communique sont conformes à la réalité. Il s'engage à nous contacter au plus vite en cas de modification des données qu'il a communiquées lors de son inscription et se doit de procéder lui-même aux dites modifications sur son espace personnel. Lorsque les conditions nécessaires à l'inscription sont remplies, chaque membre dispose d'un identifiant/pseudonyme (nom indiqué par le membre) et d'un mot de passe, qui sont strictement personnels et confidentiels et qui ne devront pas être communiqués ni partagés par le membre avec des tiers.

Sauf en cas de faute propre à BESOIN2PARLER.FR ou de défaillance technique, le membre sera responsable de l'utilisation des éléments d'identification par des tiers ou des actions ou déclarations faites par l'intermédiaire de son compte personnel du membre, qu'elles soient frauduleuses ou non. Par ailleurs, BESOIN2PARLER.FR n'a pas pour obligation et ne dispose pas des moyens techniques de s'assurer de l'identité des personnes s'inscrivant à ses services. Si le membre a des raisons de penser qu'une personne utilise ses éléments d'identification ou son compte, il devra immédiatement nous en informer et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se produise/reproduise.

Lorsqu'un membre souhaite inviter/parrainer un ami et fournit à BESOIN2PARLER.FR ses coordonnées, il s'engage à avoir préalablement obtenu de ce dernier son consentement. Celles-ci seront uniquement utilisées pour adresser, au nom et pour le compte du membre ayant fourni à BESOIN2PARLER.FR ses coordonnées, un message électronique informant cet ami de nos services. Le cas échéant, le membre fournit ces informations volontairement et librement et sous sa responsabilité exclusive.

Pour une plus grande sécurité et une meilleure qualité de nos services, BESOIN2PARLER.FR peut être amené à désactiver les comptes membres qui n'ont pas été utilisés pendant une longue période. Seuls les comptes membres inactifs (aucun paiement crédité, ou en cours) sont concernés. Le délai pris en compte commence à partir du jour de la disparition d'un solde créditeur sur le compte concerné.

Dans le même état d'esprit que le paragraphe précédent, les messages échangés et autres données via le site et conservés par le membre sont amenés à être supprimés régulièrement.

Comme l'indique l'article L 121-20 du code de la consommation français, le membre est informé qu'il dispose d'un délai de sept jours à compter de la souscription aux services pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité et sans motif.

En revanche, conformément à l'article L 121-20-2, 1° du code de la consommation français, le droit de rétractation ne saurait être exercé dès lors que le membre a accédé à son initiative aux services concernés ou a commencé à les utiliser avant l'expiration du délai de rétractation visé à l'article L 121-20 susvisé.

  1. Nos services : que faut-il savoir ? :

Une fois inscrit, et sous réserve d'avoir souscrit le cas échéant aux formules d'abonnement qui lui sont proposées, le membre bénéficiera d'un accès intégral aux services de BESOIN2PARLER.FR.

L'objet des services favorisent la discussion autour d’un thème propre au membre. Il peut également se rapprocher d’un « conseiller » afin d’alléger son mal être.

L'activité de BESOIN2PARLER.FR ne recouvre pas l'organisation de rencontres "réelles" ni la fourniture d'un accès au réseau internet, ni la fourniture d'un service de communication électronique au public. En conséquence, BESOIN2PARLER.FR n'a pas pour obligation légale de vérifier l'identité réelle des membres lorsqu'ils se connectent au site ou de contrôler les contenus, informations et déclarations édités par les membres. BESOIN2PARLER.FR ne pouvant techniquement assurer de telles prestations, BESOIN2PARLER.FR ne s'engage pas contractuellement à vérifier l'identité des membres ou la véracité des contenus qu'ils éditent sous leur responsabilité exclusive, ni à modérer lesdits contenus, hormis leur(s) photographie(s) et leur annonce figurant sur leur présentation.

BESOIN2PARLER.FR se dégage de toute responsabilité lors de rencontres entre membres, sur ses services ou lors de rencontres entre membres et/ou non-membres, suite à l'utilisation de ses services.

Important : Bien que nous mettions tout en œuvre pour vous assurer un service de qualité, nous ne pouvons pas garantir la véracité des informations de l'ensemble de nos membres. De ce fait, il est capital de prendre d'éventuelles dispositions lors d'une ou plusieurs rencontres avec un autre membre/non-membre.

Nous recommandons :

  • Prendre le temps de faire connaissance (inutile de vous précipiter).
  • Ne pas partager de données confidentielles vous concernant.
  • Prévenir une personne ou votre entourage (lors d'une première rencontre physique par exemple).
  • Préférer un lieu public.
  • Vous protéger.

Dans ce cadre, BESOIN2PARLER.FR rappelle aux membres qu'il leur est interdit d'indiquer ou de divulguer auprès d'autres membres des informations permettant leur identification (hormis leur pseudonyme), telles que nom de famille, adresse postale et/ou électronique, téléphone, aux autres membres par l'intermédiaire des services.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de l'article "Résiliation".

Dans le cadre de l'utilisation des services, le membre s'engage à se conformer aux lois en vigueur, à respecter les droits des tiers et les dispositions des conditions d'utilisation.

Le membre a pour obligation de :

- Se comporter de façon correcte et loyale à l'égard de BESOIN2PARLER.FR et des autres membres.

- Respecter les droits de propriété intellectuelle afférents aux contenus fournis par BESOIN2PARLER.FR et par les autres membres.

- Mesurer qu'il définit lui-même le périmètre de sa vie privée et qu'il lui appartient de ne communiquer à BESOIN2PARLER.FR et aux autres membres que des informations le concernant dont il considère que la diffusion ne peut lui être préjudiciable.

- Ne pas utiliser les services à des fins professionnelles, commerciales, lucratives (publicité, prospection, etc.) ou non privées.

- Ne pas utiliser les services à des fins de racolage ou de prostitution.

- Ne poster, n'indiquer ou ne diffuser sous quelque forme que ce soit que des informations ou contenus conformes à la réalité.

- Ne pas tenir ou proférer des propos ou diffuser sous quelque forme que ce soit des contenus contrevenant aux droits d'autrui ou à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, offensant, violent ou incitant à la violence, politique, raciste ou xénophobe et de manière générale tout contenu contraire à l'objet des services, aux lois et règlements en vigueur, aux droits personnes ou aux bonnes mœurs. En particulier, les photos et toutes informations, données ou fichiers fournis par un membre à  BESOIN2PARLER.FR doivent être décents et se rapporter exclusivement au membre ou, s'ils se rapportent à un tiers, avec son autorisation catégorique et sous la responsabilité exclusive du membre concerné.

- Ne mentionner sur le site aucune information personnelle fournie par un membre à BESOIN2PARLER.FR (adresse électronique, adresse postale, téléphone, etc.) pouvant permettre à un membre de contacter un autre membre sans utiliser les services.

- Ne pas poster, indiquer, ni diffuser sous quelque forme que ce soit des informations ou contenus ayant pour effet de diminuer, de désorganiser, d'empêcher l'utilisation normale des services, d'interrompre et/ou de ralentir la circulation normale des communications entre les membres par l'intermédiaire des services, tels que des logiciels, virus, bombes logiques, envoi massif de messages, etc. BESOIN2PARLER.FR se réserve le droit de supprimer les messages qui sont envoyés massivement par un membre afin de préserver une qualité d'utilisation normale des services auprès des autres membres.

- Ne pas poster, indiquer, ni diffuser sous quelque forme que ce soit des informations ou contenus intégrant des liens vers des sites tiers qui auraient un caractère illégal, contraires aux bonnes mœurs et/ou non conformes à l'objet des services.

- Utiliser ses mots de passe et/ou nom du membre selon leur stricte finalité d'authentification aux services. A cet égard, le membre ne doit pas, sans que cette liste ne soit limitative, communiquer, diffuser, partager, rendre accessible, de quelle que façon que ce soit, ses mots de passe et/ou identifiants à tout tiers.

- S'assurer du caractère licite et non préjudiciable de la communication à BESOIN2PARLER.FR des données personnelles de ses proches. Le membre doit ainsi s'assurer du consentement préalable de ces proches à la réception, du fait du membre, d'un courrier électronique de la part de BESOIN2PARLER.FR.

- Utiliser les services conformément à la finalité décrite dans les conditions d'utilisation.

Le manquement à ces règles ainsi définies constitue un manquement grave du membre à ses obligations. Sans préjudice des dispositions de l'article "Résiliation", en cas de manquement par un membre à une ou plusieurs de ces obligations, BESOIN2PARLER.FR pourra résilier le contrat et supprimera définitivement le compte du membre concerné.

  1. Tarifs et modalités de paiement :

L'utilisation des services payants suppose que le membre dispose d'un abonnement. Les membres peuvent acquérir un abonnement par carte bancaire (sur internet).

Le prix et les modalités de paiement des différents services payants sont constamment accessibles lors de la présentation ou de l'utilisation du (ou des) service(s) payant(s) au(x)quel(s) le membre souhaite souscrire, ainsi que de leur(s) tarif(s) respectif(s).

Les prix sont indiqués en Euros TTC (toutes taxes comprises).

L'acquisition d'un abonnement sur le compte du membre est quasiment simultanée à partir de la validation de la transaction par carte bancaire.

Le membre peut à tout moment notifier à BESOIN2PARLER.FR son souhait de résilier son abonnement sans frais autres que ceux éventuellement liés à la transmission de sa demande. La résiliation prendra effet à la date d'échéance de l'abonnement en cours, à la condition que la notification soit faite par le membre au plus tard 48 h avant la date d'échéance de l'abonnement en cours, conformément aux dispositions du point 8 ci-dessous "Résiliation".

A l'expiration d'un Abonnement, celui-ci sera, sauf résiliation notifiée par le membre à BESOIN2PARLER.FR avant l'échéance de l'abonnement en cours dans les conditions indiquées, renouvelé par périodes équivalentes à celle initialement choisie par le membre. L'abonnement prorogé sera facturé au membre sur la base tarifaire et la périodicité de l'abonnement initialement souscrits par le membre. Le membre pourra résilier à tout moment l'abonnement prorogé pour une durée indéterminée, qui prendra alors fin à l'issue de la période d'abonnement en cours à la condition que la notification soit faite par le membre à BESOIN2PARLER.FR au plus tard 48 h avant la date d'échéance de l'abonnement en cours.

Conformément à l'article L 136-1 du code de consommation français, BESOIN2PARLER.FR informera le membre concerné en lui indiquant, par courrier électronique, envoyé au plus tard trente (30) jours avant le terme de l'abonnement initial, qu'il peut résilier gratuitement son abonnement avant la date d'échéance de celui-ci en le notifiant à BESOIN2PARLER.FR, faute de quoi, son abonnement sera prorogé par périodes équivalentes à celle initialement choisie par le membre jusqu'à ce que le membre notifie à BESOIN2PARLER.FR son souhait de résilier son abonnement en cours dans les conditions décrites au point  8 "Résiliation" ci-dessous.

Le membre peut également souscrire d'autres services ponctuels. Le cas échéant, ces services ponctuels sont achetés auprès d'autres prestataires et selon d'autres modalités de paiement que celles utilisées pour les services proposés par BESOIN2PARLER.FR. Les conditions de facturation, les modalités de paiement ainsi que les modalités de renouvellement propres à ces services ponctuels seront présentées au membre et acceptées par celui-ci préalablement à son achat.

  1. Vie privée et protection des données des membres :

BESOIN2PARLER.FR respecte les normes européennes et françaises les plus contraignantes de protection de la vie privée et des données personnelles et a fait l'objet des déclarations pertinentes auprès de l'autorité française de protection des données personnelles (la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - "CNIL") sous le numéro : (en cours).

Certaines informations, indications ou contenus (photographie) que les membres peuvent fournir à titre facultatif sont susceptibles, sous la responsabilité du membre concerné, de révéler l'origine ethnique du membre, sa nationalité, sa religion et/ou ses orientations sexuelles. En fournissant de telles informations, toutes facultatives, le membre concerné manifeste son souhait et, par conséquent, son consentement explicite au traitement de ces données dites "sensibles" par  BESOIN2PARLER.FR.

Chaque membre peut, lors de son inscription ou à tout moment, demander gratuitement à BESOIN2PARLER.FR de recevoir ou de ne plus recevoir les courriers d'information sur les services proposés par BESOIN2PARLER.FR et/ou les offres promotionnelles qui lui sont adressées par email dans le respect de la loi "informatique et libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Le membre est amené à fournir des informations le concernant lorsqu'il adhère au(x) service(s), en participant à un concours, en répondant à un sondage, en participant au Tchat, souscrit ou acquiert un abonnement. Il arrive que certaines informations soient obligatoires pour pouvoir utiliser les services.

Les informations personnelles recueillies par BESOIN2PARLER.FR pour les besoins des services qu'elle propose auprès de vous peuvent inclure, votre nom, adresse postale et/ou électronique, vos coordonnées téléphoniques, vos coordonnées bancaires, des informations sur votre apparence physique, vos photographies ou vidéos vous représentant, vos valeurs personnelles, vos choix philosophiques et religieux, vos origines ethniques, vos centres d'intérêt et votre utilisation du ou des service(s).

En outre, certaines informations non personnelles peuvent être recueillies comme la version du navigateur du membre ou de tout utilisateur (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, etc.), le type de système d'exploitation utilisé (Windows, Mac Os, etc.) et l'adresse IP de l'ordinateur utilisé.

BESOIN2PARLER.FR utilise des cookies, destinés à stocker des informations identifiant le membre durant la consultation du site internet BESOIN2PARLER.FR afin de lui éviter d'avoir à les saisir manuellement à chaque page consultée. De plus, ces cookies sont nécessaires à la fourniture par BESOIN2PARLER.FR des services souscrits par le membre. Le membre dispose toutefois de la possibilité d'empêcher l'utilisation des cookies en modifiant les options de son logiciel de navigation sur internet. Sur ce point, voir les conseils de modification de ces options selon le navigateur utilisé, accessibles dans la rubrique " vos traces " du site de l'autorité française de protection des données personnelles (la CNIL) : www.cnil.fr.

Les informations recueillies à votre sujet lors de votre adhésion aux services de BESOIN2PARLER.FR et de vos souscriptions à nos services sont utilisées pour vous offrir nos différents services. Toutes les précautions ont été prises sur nos bases de données pour archiver vos informations dans un environnement sécurisé. Seuls certains de nos employés ont accès à vos informations, qui leur sont accessibles uniquement en cas de besoin.

Les informations personnelles fournies lors de votre inscription qui ne constituent pas vos annonces et votre présentation ne seront pas accessibles à des tiers, ni transmises, ni vendues ou échangées, sauf dans les cas visés ci-dessous et sous réserve de votre information préalable et de votre accord préalable, ou à défaut d'opposition de votre part.

Nous sommes susceptibles de vous faire parvenir, sous réserve de votre libre accord préalable et informé lors de votre inscription et sauf si vous vous y opposez ultérieurement, sans frais autres que la transmission de la demande lors votre inscription ou à tout autre moment, des offres promotionnelles de certains de nos partenaires. Si vous préférez ne pas recevoir les offres que nous sélectionnons pour vous ou que nos partenaires sont susceptibles de vous adresser, vous pouvez l'indiquer lors de votre inscription, ou, ultérieurement, à tout moment, dans votre rubrique « Contactez-Nous ».

  1. Propriété intellectuelle :

La marque, les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les vidéos et les textes contenus sur le site et dans les services sont la propriété de BESOIN2PARLER.FR, et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés, sous peine de poursuites judiciaires.

Les droits d'utilisation concédés par BESOIN2PARLER.FR au membre sont réservés à un usage privé et personnel dans le cadre et pour la durée de l'inscription aux Services. Toute autre utilisation par le membre est interdite sans l'autorisation de BESOIN2PARLER.FR.

Le membre s'interdit notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les services, les pages du site, ou les codes informatiques des éléments composant les services et le site.

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